الشحن والتوصيل

الشحن المجاني

لقد قمت للتو بإجراء طلب، متى سيتم شحنه؟

يرجى السماح من 1 إلى 2 يوم عمل لمعالجة الطلب ووقت الإنتاج لشحن الطلب.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك دون أي جزاء! يجب إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من إنشائه لتطبيق الإلغاء. إذا تم شحن المنتج بالفعل، كل ما عليك فعله هو إرسال رسالة عبر واتساب أو الاتصال بنا.

لقد أدخلت عنوانًا خاطئًا!

إذا كنت قد كتبت عنوانك بشكل خاطئ أو تم تعبئته تلقائيًا بشكل غير صحيح، ما عليك سوى الرد عبر واتساب أو الاتصال بنا، يمكننا تصحيحه خلال 24 ساعة.

بالنسبة للمنتجات التي تم طلبها مسبقًا أو المطلوبة

إذا كان طلبك يحتوي على منتج مسبق الطلب أو منتج مفقود، سنقوم بشحن جميع المنتجات المتوفرة على الفور، وسنرسل المنتجات المسبقة الطلب أو المفقودة فور توفرها. لذا، إذا طلبت أكثر من منتج في طلب واحد واستلمت جزءًا فقط من طلبك، لا تقلق، ستتلقى باقي المنتجات قريبًا.

إذا حدث هذا معك، يرجى الاتصال بنا مع:

• رقم طلبك.

• صورة للمنتج التالف.

بمجرد استلامنا للمعلومات، سنكون سعداء بإرسال منتج آخر لك.

لدي سؤال لم تتم الإجابة عليه، هل يمكنك مساعدتي؟

إذا لم نتمكن من الإجابة على سؤالك بعد، لا تتردد في الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا للإجابة في غضون 24 ساعة.