سياسة الإرجاع

الإرجاع والاسترداد
كيفية إجراء الإرجاع
يمكنك إعادة العناصر الخاصة بك، دون استخدامها، خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم واسترداد سعر العناصر. يجب أن تُشحن العناصر المُعادة من نفس البلد الذي تلقيت فيه الطلب.

خيارات الإرجاع
يمكنك إعادة العناصر باستخدام خدمة الإرجاع السهل مع ترتيب استلام من منزل العميل بواسطة أحد شركات الشحن التابعة لنا. لإتمام عملية الإرجاع، كل ما عليك فعله هو التواصل معنا عبر واتساب.
اعتمادًا على البلد الذي يتم منه الإرجاع، قد يُطلب منك طباعة الفاتورة.

خدمة الإرجاع السهل مجانية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية 

في البلدان خارج المملكة العربية السعودية  يتحمل العميل تكلفة الإرجاع.

تحضير الإرجاع
بمجرد أن تقوم بإتمام طلب الإرجاع، يمكنك تحضير الطرد الخاص بك.
قم بتعبئة العناصر بأمان في الصندوق المرسل من بريلاريه دائمًا. إذا كان هذا غير ممكن، استخدم صندوقًا محايدًا وقويًا لضمان وصول العناصر دون تلف. إذا تعرضت العناصر للتلف، لن نتمكن من قبول إرجاعها.

تأكد من أن كل عنصر لإرجاعه في نفس الحالة التي تم شحنه بها أصلاً وأنه معبأ بعناية وبطريقة مرتبة.

تأكد من أن جميع العلامات الأصلية سليمة تمامًا ولم يتم إزالتها من العنصر.

يعتبر الصندوق الأصلي جزءًا لا يتجزأ من المنتج، لذا يجب ألا يتعرض للتلف ولا يمكن استخدامه كعبوة خارجية وحيدة.

العناصر المعيبة
في حال كان هناك عنصر معيب أو تالف، يرجى الاتصال بموقعنا فورًا. نرجو منك تزويدنا بمعلومات مفصلة حول العيب الذي تواجهه وإرسال صور. سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتقديم حل للمشكلة في أقرب وقت ممكن.

الاسترداد
يتم الاسترداد خلال 7 أيام. استبدال أو إلغاء سريع للمنتج مع استلامه من منزلك.